К содержимому

Четыре коротких шага

От симптома до подходящего сервиса

Не нужно заранее знать название детали или точный диагноз. Достаточно рассказать, что вы слышите, видите или чувствуете.

Начать обращение
Владелец фотографирует панель приборов
Сервисы получают только нужный контекст обращения.

Путь владельца

Один понятный сценарий вместо обзвона

На каждом шаге видно, что происходит и зачем это нужно.

Владелец записывает голосовое сообщение рядом с автомобилем
1

Расскажите, что происходит

Опишите симптом своими словами. Можно приложить фото, голос или короткое видео со звуком.

Телефон записывает звук двигателя у открытого капота
2

Ответьте помощнику

Пара коротких уточнений помогает сервисам понять контекст. Любой вопрос можно пропустить.

Владелец обсуждает автомобиль с мастером
3

Укажите машину и место

Достаточно марки, модели, года, города, срочности и удобного времени. Госномер не нужен.

Мастер изучает предложение на планшете
4

Сравните и выберите

Сервисы присылают условия в одном формате: работы, цена, срок, запчасти и гарантия. Решение остаётся за вами.

После отправки

Предложения можно сравнить

Рядом с ценой видны её тип и условия. Сервисы не видят цены друг друга — вы выбираете по полной картине.

Если причина станет ясна только после осмотра, это будет отмечено в предложении.

Что вы увидите

  • Состав работ и необходимую диагностику.
  • Срок, ближайшее время и гарантию.
  • Условия по запчастям и возможным доплатам.